居民暖氣不熱社區從中調解供暖及時恢復

2019年10月25日 10:55 | 來源:呼和浩特晚報

    呼和浩特新聞網10月25日訊 據《呼和浩特晚報》報道(記者 劉芳)居民家中管道破損且漏水嚴重,影響到兩棟樓居民家中的供熱,公安廳社區了解情況后立即上門調解,10月24日,記者了解到,通過社區調解,目前,兩棟樓已經恢復正常供暖。

    據了解,10月16日上午,家住公安廳社區一小區9號樓的居民來社區反映,該小區8號樓一居民家中供熱回水管漏水嚴重,影響到兩棟樓供熱,雖然已供暖但家中卻還沒有暖氣,他們向供熱和物業反映了情況,但是目前還沒得到處理,希望社區幫助協調盡快解決。

    社區工作人員了解情況后,第一時間與物業公司進行了溝通,并聯系物業公司相關人員和居民一起來到現場查看了具體情況。據了解,漏水原因是一戶居民家中管道破損,該居民認為漏水管道應該由物業公司或者是供熱公司維修,而物業公司工作人員表示他們只負責維修小區公共部分,該居民家中的管道需其自行維修,也可與供熱公司聯系派專業人士來維修。

    針對這一情況,社區工作人員經反復調解溝通,該居民表示愿意自己聯系修理人員維修。隨后,社區又進一步與物業公司協調,督促物業公司做好排查工作,及時向居民發布搶修進度,確保居民第一時間知曉維修情況。

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[編輯:趙靜]
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