大臺什社區:以“黨建+精細服務”提升群眾幸福感

在賽罕區昭烏達路街道大臺什社區,每周都有居民來綜合治理中心找中心主任鄧學平處理矛盾和糾紛。“不久前,社區鄧主任就幫我解決了我家的問題。我和兒子有房屋糾紛,舊院子拆遷后建了新房,但是在新房分配使用上我和兒子意見不合,我就來到社區找鄧主任幫我調解,現在問題解決了,這個結果我也很滿意,房子我也可以住了。”大臺什社區居民靳連有告訴記者。

村改居以來,大臺什社區“兩委”把工作重心放到為居民服務上,走進社區便民服務大廳,這里設有黨建窗口、共青團窗口、婦聯窗口、民政和勞動保障等窗口,同時,為最大程度方便社區老年人,社區還設立代收水電費、天然氣費等服務窗口。“我們這些老年人平時子女不在身邊,有些事情我們也不會,自從社區有了這個服務大廳,方便了很多,比如繳費業務、矛盾糾紛,不用出社區,只需要來服務大廳,幾分鐘就幫我們解決了,特別方便。”在大臺什社區便民服務大廳,正在排隊繳費的居民張學真對記者說。

亮明黨員身份,明確黨員職責。為實現精細化服務,大臺什社區根據黨員分布情況,將轄區分為8個網格黨小組,設立21個黨員中心戶,每個中心戶就近聯系3—10名黨員,為每個黨員中心戶制作門牌,開展社區黨員干部“點亮”行動,將姓名、職務、照片、承諾公示公開,深度拓展“黨員中心戶”工作模式,形成以點帶面的良好氛圍,并引導群眾自發組建志愿服務隊,隨時準備為社區居民提供優質服務。

依托“社區黨委—黨支部—黨小組—黨員中心戶”四級網格體系,積極發揮黨建網格作用。此外,大臺什社區還在每個樓棟設立黨員中心戶,把工作鏈條延伸到黨小組,建立樓棟聯動機制,實現組織架構橫向到邊、縱向到底。還通過強化黨員帶頭作用,真正把支部建在網格、活動融入網格,并深化多元融合服務模式,建立并暢通服務熱線、居民意見箱、網格議事會、干部走訪日志等民意通道,不斷提升黨建網格服務居民水平。

大臺什社區黨委副書記王占元告訴記者:“現在的大臺什社區以黨支部和網格代替過去的村民小組,變粗放式管理為下足‘繡花功夫’的精細化服務,讓社區工作在網格中細化、實化、深化,實現‘小事不出網格、大事不出社區’,同時積極推進基層網格化黨建,切實打通聯系群眾的‘最后一百米’。”(呼和浩特日報記者 劉軍)

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